Disponibilizamos diferentes soluções de aquecimento, incluindo pellets, lenha, fogões a pellets e fogões a lenha, entre outros produtos relacionados com o aquecimento doméstico.

A escolha depende do equipamento utilizado, das recomendações do fabricante e das suas necessidades de aquecimento. Consulte sempre as especificações do seu equipamento antes de efetuar a compra.

Sim, disponibilizamos diferentes opções de lenha em palete, de acordo com a disponibilidade apresentada na loja.

Dependendo do produto, os pellets podem ser disponibilizados em sacos individuais ou em paletes com vários sacos. A quantidade e o peso são indicados na página de cada produto.

As opções de entrega disponíveis são apresentadas durante o processo de encomenda, de acordo com o produto e a localização de entrega.

Após o processamento da encomenda, serão disponibilizadas as informações de acompanhamento quando aplicável. Consulte também o email associado à sua encomenda.

Claro. Se tiver dúvidas sobre um produto ou sobre a solução mais adequada às suas necessidades, pode entrar em contacto connosco antes de efetuar a encomenda.

Se precisar de corrigir ou alterar algum dado, contacte-nos o mais rapidamente possível. As alterações podem depender do estado de processamento da encomenda

Em regra, os consumidores dispõem de um prazo legal de 14 dias para exercer o direito de livre resolução nos contratos celebrados à distância, sem necessidade de indicar o motivo, sem prejuízo das exceções previstas na legislação aplicável.